Artikel 1 – Definities
1. Onlinetutor.nl: Onlinetutor.nl is gevestigd te Breda, opererend in Nederland onder Kamer van Koophandel Breda 81721897.
2. Platform: Het online platform dat Onlinetutor.nl aanbiedt via de website, Facebook, Instagram, Twitter en alle overige domeinen die daarbij horen.
3. Leerling: De persoon die zich heeft ingeschreven voor online bijles.
4. Doelgroep: De leerling die in principe onderwijs volgt vanaf groep 6 basisonderwijs tot en met klas twee van het voortgezet onderwijs.
5. Tutor: Een persoon die zich heeft aangemeld om bijles te geven via Onlinetutor.nl. Een tutor volgt onderwijs op HAVO of VWO niveau vanaf klas 4.
6. Weekstaat: Een overzicht waarop de tutor zijn of haar gewerkte uren weergeeft, voorzien van een bevestiging van de leerling op het gegeven aantal bijles uren. De tutor ontvangt bij aanvang van de werkzaamheden een blanco standaard weekstaat van Onlinetutor.nl
Artikel 2 – Algemene voorwaarden voor gebruik van het platform.
1. Op de handelsnaam, het logo, het website- en socialdesign en de beschikbaar gestelde bestanden van Onlinetutor.nl zijn alle rechten voorbehouden.
2. Hoewel Onlinetutor.nl zorgvuldigheid betracht, is het mogelijk dat er onjuiste informatie op de website of via de sociale kanalen wordt weergegeven. Aan weergegeven informatie kan geen rechten worden ontleend.
3. Bij het aanmelden voor een bijles bij Onlinetutor.nl ga je er mee akkoord dat medewerkers van Onlinetutor.nl inzage hebben in de informatie die wordt ingevuld. Deze gegevens zullen voor zover noodzakelijk worden gedeeld met de tutor.
4. Tenzij er iets anders wordt vermeld, wordt over diensten van Onlinetutor.nl geen btw geheven en zijn prijzen vermeld in euro’s.
5. Bij vragen en of opmerkingen kun je mailen naar info@Onlinetutor.nl.
6. Onlinetutor.nl is bevoegd om de algemene voorwaarden aan te passen. Hierbij zal Onlinetutor.nl haar gebruikers op de hoogte stellen van een wijziging.
7. Er kunnen geen rechten worden ontleend aan informatie verstuurd door tutoren van Onlinetutor.nl.
8. Onlinetutor.nl volgt de regelgeving omtrent de AVG en zorgt ervoor dat ingevulde gegevens van zowel tutoren als leerlingen enkel door medewerkers van Onlinetutor.nl toegankelijk zijn. Tutoren of leerlingen zijn nimmer verplicht persoonsgegevens rechtstreeks met elkaar uit te wisselen, zonder tussenkomst van Onlinetutor.nl. Een verzoek daartoe dient derhalve altijd met goedkeuring van Onlinetutor.nl plaats te vinden.
9. Onlinetutor.nl is opgericht per 1 februari 2021 en stelt zich ten doel het onderwijs op zoveel mogelijk vlakken te ondersteunen teneinde de leerling zo optimaal mogelijk voor te bereiden op het volgende leerjaar. Afhankelijk van de tijdsduur en de geleverde inspanningen van zowel de leerling als de tutor wordt er naar gestreefd deze doelstelling te behalen. Een garantie hierop kan echter niet worden gegeven.
Artikel 3 – Algemene voorwaarden voor de leerling
1. De bijlessen via Onlinetutor.nl zijn bedoeld als hulp bij/ aanvulling op het reguliere onderwijs. Online bijlessen kunnen niet worden gevolgd ter vervanging van regulier onderwijs.
2. Als de leerling 24 uur van tevoren heeft geannuleerd, heeft de leerling recht op restitutie van het vooraf betaalde bijlesgeld.
3. De leerling heeft geen recht op restitutie van het vooraf betaalde bedrag, in het geval dat de bijles niet naar tevredenheid is verlopen. In dat geval wordt in overleg met Onlinetutor.nl gezocht naar een passende oplossing.
4. Wanneer een leerling een klacht heeft over zaken omtrent het gedrag van de tutor, wordt er verzocht om z.s.m. contact op te nemen met Onlinetutor.nl. De klacht wordt direct in behandeling genomen.
5. Het versturen van contact- of persoonsgegevens naar een tutor buiten het platform om is niet toegestaan, voordat de desbetreffende tutor is geboekt via Onlinetutor.nl.
6. Een leerling betaald 10% servicekosten over het uurtarief van de gekozen tutor. Deze kosten zijn verwerkt in het uurtarief dat zichtbaar is op het platform.
7. De leerling ontvangt voor het opgegeven aantal uren bijles een factuur. Deze dient voor aanvang van de online bijles te worden voldaan.
8. Hoewel in principe wordt uitgegaan van online bijles, kan de situatie zich voordoen dat locatie en tijd geen belemmerende factor is om fysiek af te spreken tussen leerling en tutor. Onlinetutor.nl staat dit toe als dit de kwaliteit van de bijles ten goede komt. Hiervoor dient altijd vooraf toestemming te worden gevraagd aan Onlinetutor.nl.
Artikel 4 – Algemene voorwaarden voor de tutor
1. Een persoon kan zich aanmelden als tutor indien hij of zij over een minimaal opleidingsniveau HAVO 4 beschikt. Om bijles te mogen geven in een bepaald vak, dient de tutor een gemiddeld cijfer van minimaal een zeven (afgerond) voor het betreffende vak te staan.
2. De tutor mag afhankelijk van de leeftijd een maximaal aantal uren per week online bijles geven. Onlinetutor.nl volgt hierbij de wettelijke regelgeving. klik hier voor meer informatie over het maximaal aantal uren dat je mag werken.
3. Het uitwisselen van contact- of persoonsgegevens naar een leerling buiten het platform om is niet toegestaan, voordat de desbetreffende leerling een boeking heeft geplaatst via Onlinetutor.nl.
4. Wanneer een tutor een klacht heeft omtrent het gedrag van de leerling, wordt er verzocht om z.s.m. contact op te nemen met Onlinetutor.nl. De klacht wordt direct in behandeling genomen.
5. Onlinetutor.nl stelt zich niet verantwoordelijk voor de inhoud van de online bijles. De tutor is verantwoordelijk voor de inhoud en de kwaliteit van de bijles. Onlinetutor.nl zal slechts bestanden beschikbaar stellen die kunnen worden gebruikt bij het voorbereiden van de lessen.
6. Onlinetutor.nl stelt alles in het werk om de bijles goed te laten verlopen. Zij is niet verantwoordelijk voor het gedrag en/ of bepaalde uitingen die de tutor naar voren brengt, dat een negatieve invloed op de leerling kan hebben. Onlinetutor.nl zal de gedragingen en/ of uitingen van de tutor op een juiste manier proberen te beïnvloeden.
7. Als de tutor bijles geeft aan een leerling uit klas 1 of 2, dan volgt de tutor minimaal HAVO niveau. De tutor beschikt voor het betreffende vak minimaal over een zeven (afgerond). Bij de bovenbouw van de basisschool is dit niet van toepassing, echter wordt een voldoende basiskennis gevraagd om adequaat bijles voor deze doelgroep te kunnen verzorgen.
8. De bijles kan tot 24 uur van tevoren door de tutor worden geannuleerd en/ of gewijzigd. Bij afwezigheid van de tutor wordt verwacht dat deze zelf binnen de mogelijkheden van het platform voor vervanging zorgt.
9. Het is voor een tutor niet toegestaan om bijles te geven aan een leerling, verkregen via Onlinetutor.nl, waarbij de betaling niet via het platform loopt. Indien de tutor dit wel doet is Onlinetutor.nl gemachtigd om bij een eerste overtreding een boete van 100 euro aan de tutor op te leggen.
10. Als een tutor tweemaal de door Onlinetutor.nl opgelegde regels heeft overtreden, zal de overeenkomst met Onlinetutor.nl worden ontbonden.
11. Voordat de tutor de gewerkte lesuren opvoert, dient er overeenstemming tussen de leerling en de tutor te zijn over het aantal gewerkte lesuren.
12. De tutor krijgt uitbetaald als een bijles door hem of haar is gegeven en deze een door de leerling akkoord bevonden weekstaat aan Onlinetutor.nl overlegd.
13. Tutoren dienen wekelijks hun gewerkte bijlesuren van die week op te geven om uitbetaald te kunnen worden.
14. Over het door de tutor gehanteerde uurtarief wordt een toeslag als service-fee berekend voor de leerling.
15. Uitbetaling van de gewerkte uren aan de tutor vindt plaats binnen één week, nadat de weekstaat is ingediend.
16. Eventuele klachten over de wijze waarop de bijles is ervaren kunnen door de tutor direct worden gemeld bij het platform. Onlinetutor.nl zal hierover direct op een passende wijze optreden.